Política de Privacidade

Pace Indústria Mecânica Ltda, CNPJ 56.541.436/0001-42, localizada na Rodovia Engenheiro João Tosello, Km 68, 13814-000, Mogi Mirim, SP, Brasil, proprietária da plataforma Concreshop (doravante "Concreshop", "nós", "nosso"), está comprometida em proteger a privacidade dos usuários de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei 13.709/2018).

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados para viabilizar compras e serviços:

Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo
• CPF/CNPJ
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• Endereço completo (para entrega)
• Dados de pagamento (via gateway seguro)

Dados técnicos automáticos

• Endereço IP
• Tipo de navegador/dispositivo
• Páginas visitadas
• Cookies (ver Política de Cookies)

2. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos e entregas
• Enviar confirmações e atualizações de pedidos
• Emitir notas fiscais eletrônicas
• Prevenir fraudes
• Enviar promoções (mediante consentimento)
• Melhorar experiência de navegação

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas com:

• Transportadoras (endereço de entrega)
• Gateways de pagamento (dados de cartão)
• Autoridades fiscais (NF-e)
• Prestadores de serviço (hospedagem)

NÃO vendemos nem compartilhamos dados para marketing de terceiros.

4. Armazenamento e Segurança

• Dados armazenados em servidores seguros (AWS Brasil)
• Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões
• Backup criptografado
• Retenção: 5 anos (obrigatoriedade fiscal)

5. Direitos do Titular (LGPD Art. 18)

Você pode solicitar gratuitamente:

• Confirmação de existência de dados
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
• Revogação de consentimento
• Portabilidade dos dados
• Oposição a tratamento

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Ao continuar navegando no site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, porém isso pode afetar a funcionalidade do site. Veja detalhes em Política de Cookies.

7. Contato do Encarregado (DPO)

Nome: Responsável LGPD — Pace Indústria Mecânica Ltda
E-mail: pace@pace.com.br
Telefone: (19) 3804-3776

8. Alterações

Poderemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.