Concreshop é canal de venda direta da Pace Indústria Mecânica Ltda (CNPJ 56.541.436/0001-42), localizada em Mogi Mirim/SP.
1. Envio
Após a confirmação do pagamento, preparamos seu pedido o mais rápido possível. O envio efetivo depende da agenda da transportadora escolhida e da disponibilidade do produto em estoque. Produtos sob consulta ou fora de estoque serão informados após a compra, com previsão estimada.
2. Transportadoras
Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras integradas via Frenet. As opções disponíveis aparecem no checkout conforme o destino, e o cliente escolhe a que melhor atender.
3. Cálculo e Prazo
O valor e o prazo estimado aparecem no checkout com base no CEP de destino, peso e dimensões do produto. Os prazos são informados pela transportadora e podem variar conforme localidade e condições operacionais.
4. Área de Cobertura
Atendemos todo o território nacional. Localidades remotas podem ter prazo estendido ou custo adicional, informado pelo sistema de cotação no checkout.
5. Rastreamento
Quando disponível pela transportadora, o código de rastreio é enviado por e-mail após a postagem.
6. Avaria ou Extravio
Em caso de avaria visível na embalagem no momento da entrega, recomendamos recusar o produto e nos avisar o quanto antes. Para outros casos, entre em contato com nosso atendimento para que possamos avaliar e auxiliar.
7. Endereço de Entrega
É responsabilidade do cliente fornecer endereço correto e completo. Endereços incorretos podem gerar custo de redirecionamento ou retorno do pedido à origem.
8. Nota Fiscal
Toda compra é faturada com Nota Fiscal Eletrônica em nome do CNPJ ou CPF informado no cadastro.
Dúvidas?
Entre em contato: pace@pace.com.br | WhatsApp (19) 3804-3776